Häufig gestellte Fragen
Wie schnell erhalte ich meinen Product Key?
Sofort. Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird Ihr Key auf der Bestellseite angezeigt und Ihnen per E-Mail zugesandt, meist innerhalb einer Minute. Sollte sich ein Key einmal verzögern, senden wir ihn innerhalb von 2 Stunden.
Sind das originale Microsoft-Lizenzen?
Ja. Jeder Key ist eine originale Retail-Lizenz aus autorisiertem Vertrieb und wird über die Server von Microsoft aktiviert. Lässt sich ein Key nicht aktivieren, ersetzen wir ihn oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Ist das eine Einmalzahlung?
Ja. Jeder Key für Windows und Office 2024 ist ein Einmalkauf, den Sie dauerhaft behalten, ohne dass etwas verlängert werden muss.
Wo lade ich Windows oder Office herunter?
Direkt bei Microsoft. Windows erhalten Sie unter microsoft.com/software-download (Media Creation Tool oder ISO), Office unter microsoft.com/setup, nachdem Sie den Key eingelöst haben. Beide Links finden Sie auf Ihrer Bestellseite.
Kann ich die Lizenz auf einen neuen PC übertragen?
Windows Retail-Lizenzen lassen sich auf einen neuen PC übertragen, sobald Sie den alten deaktiviert haben. Office 2024 ist an Ihr Microsoft-Konto gebunden und kann auf einem neuen Gerät neu installiert werden.
Was ist, wenn mein Key nicht funktioniert?
Schreiben Sie an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einem Screenshot des Fehlers. Wir ersetzen den Key oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, unsere Aktivierungsgarantie gilt 30 Tage.
Lohnt sich Windows 10 noch?
Nur für einen PC, auf dem Windows 11 nicht läuft. Microsoft hat den kostenlosen Support für Windows 10 am 14. Oktober 2025 beendet, Sicherheitsupdates erfordern daher kostenpflichtige Extended Security Updates. Ein Windows 10 Key aktiviert auf unterstützter Hardware auch die entsprechende Windows 11 Edition.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay über unseren sicheren Checkout. Ihre Kartendaten sehen oder speichern wir nie.