Najczęściej zadawane pytania
Jak szybko otrzymam klucz produktu?
Natychmiast. Po potwierdzeniu płatności klucz pojawia się na stronie zamówienia i trafia do Ciebie e-mailem, zwykle w ciągu minuty. Jeśli wysyłka klucza się opóźni, wyślemy go w ciągu 2 godzin.
Czy to oryginalne licencje Microsoft?
Tak. Każdy klucz to oryginalna licencja retail z autoryzowanej dystrybucji, aktywowana na serwerach Microsoft. Jeśli klucz się nie aktywuje, wymienimy go lub zwrócimy pieniądze.
Czy to jednorazowa płatność?
Tak. Każdy klucz Windows i Office 2024 to jednorazowy zakup, który zostaje z Tobą na zawsze, bez żadnego odnawiania.
Skąd pobrać Windows lub Office?
Bezpośrednio od Microsoft. Windows pobierzesz ze strony microsoft.com/software-download (narzędzie Media Creation Tool lub plik ISO), a Office ze strony microsoft.com/setup po zrealizowaniu klucza. Oba linki znajdziesz na stronie zamówienia.
Czy mogę przenieść licencję na nowy komputer?
Licencje retail Windows można przenieść na nowy komputer po dezaktywacji na starym. Office 2024 jest powiązany z kontem Microsoft i można go ponownie zainstalować na nowym urządzeniu.
Co, jeśli mój klucz nie działa?
Napisz na [email protected], podając numer zamówienia i zrzut ekranu z błędem. Wymienimy klucz lub zwrócimy pełną kwotę. Nasza gwarancja aktywacji obowiązuje 30 dni.
Czy nadal warto kupić Windows 10?
Tylko na komputer, który nie obsługuje Windows 11. Microsoft zakończył bezpłatne wsparcie Windows 10 14 października 2025 r., więc aktualizacje zabezpieczeń wymagają płatnego programu Extended Security Updates. Klucz Windows 10 aktywuje też odpowiednią edycję Windows 11 na zgodnym sprzęcie.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Wszystkie popularne karty kredytowe i debetowe, Apple Pay i Google Pay w naszej bezpiecznej kasie. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.