Domande frequenti
In quanto tempo ricevo il Product Key?
Subito. Appena il pagamento è confermato, la chiave compare nella pagina dell'ordine e Le viene inviata via email, di solito entro un minuto. Se una chiave dovesse subire ritardi, la invieremo entro 2 ore.
Sono licenze Microsoft originali?
Sì. Ogni chiave è una licenza retail originale acquistata tramite distribuzione autorizzata e si attiva sui server di Microsoft. Se una chiave non si attiva, la sostituiamo o La rimborsiamo.
È un pagamento unico?
Sì. Ogni chiave Windows e Office 2024 è un acquisto unico che resta Suo per sempre, senza nulla da rinnovare.
Dove scarico Windows o Office?
Direttamente da Microsoft. Windows si scarica da microsoft.com/software-download (Media Creation Tool o ISO), Office da microsoft.com/setup dopo aver riscattato la chiave. Trova entrambi i link nella pagina dell'ordine.
Posso trasferire la licenza su un nuovo PC?
Le licenze retail di Windows possono essere trasferite su un nuovo PC dopo aver disattivato quello vecchio. Office 2024 è legato al Suo account Microsoft e può essere reinstallato su un nuovo dispositivo.
E se la chiave non funziona?
Contatti [email protected] indicando il numero d'ordine e allegando uno screenshot dell'errore. Sostituiremo la chiave o La rimborseremo per intero: la nostra garanzia di attivazione dura 30 giorni.
Conviene ancora acquistare Windows 10?
Solo per un PC che non supporta Windows 11. Microsoft ha terminato il supporto gratuito di Windows 10 il 14 ottobre 2025, quindi gli aggiornamenti di sicurezza richiedono gli Extended Security Updates a pagamento. Una chiave Windows 10 attiva anche l'edizione corrispondente di Windows 11 su hardware compatibile.
Quali metodi di pagamento accettate?
Tutte le principali carte di credito e di debito, Apple Pay e Google Pay tramite il nostro checkout sicuro. Non vediamo né memorizziamo mai i dati della Sua carta.